Termini e condizioni del servizio
Gli articoli in vendita nella sezione Collezione potrebbero non essere immediatamente disponibili. I tempi di consegna variano a seconda della disponibilità dell'articolo e dei tempi di produzione. La consegna può avvenire tramite corriere espresso o, previo accordo con l'acquirente, direttamente a mano presso l'atelier Dejamis o presso un'altra località da stabilire. Chiediamo cortesemente ai clienti di contattarci per qualsiasi dubbio o informazione riguardante gli ordini, i prodotti, le creazioni su misura, la logistica e le spedizioni. Tutti i nostri capi sono realizzati a mano con tessuti originali, spesso antichi e fatti a mano, provenienti da vari paesi di tutto il mondo. Ogni imperfezione contribuisce all'unicità del capo, rendendolo un pezzo unico e una caratteristica del suo valore. Ricordiamo ai clienti che tutto il materiale utilizzato è materiale riciclato, quindi potrebbero esserci variazioni di prezzo al momento dell'acquisto se il capo deve essere riprodotto in una taglia e materiale diversi dal modello esistente.
Queste condizioni generali riguardano l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite rete telematica attraverso il sito Dejamis.com di proprietà di Dejamis Srl con sede legale in Via Madonna della Grazie 8, 50135 Firenze e Viale Premuda 27, 20129 Milano. Le operazioni di acquisto saranno disciplinate dal Codice del Consumo D.Lgs n. 206/2005, mentre la protezione della privacy sarà soggetta alla disciplina del D.Lgs n. 196/03. Condizioni per la fatturazione: Per le aziende che richiedono una fattura, è necessario avere un numero di partita IVA e compilare tutti i campi richiesti.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Le condizioni indicate in premessa sono parte integrante ed essenziale di questo contratto. Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso del consumatore al sito corrispondente all'indirizzo dejamis.com, dove il cliente potrà effettivamente concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le istruzioni e le procedure previste. Queste condizioni generali di vendita devono essere esaminate "online" dal cliente prima di completare la procedura di acquisto. La presentazione della conferma d'ordine implica quindi la piena conoscenza di esse e la loro piena accettazione. Ai sensi dell'art. 66 bis del D.Lgs n. 206/2005, la competenza sarà il luogo di residenza o domicilio del consumatore se ubicato in Italia.
CONSEGNA
L'azienda Dejamis Srl, proprietaria del sito Dejamis.com, consegnerà i prodotti selezionati e ordinati ai clienti all'indirizzo indicato dal cliente, utilizzando i metodi previsti nell'articolo precedente, mediante corrieri. Il rischio di danni e perdite dei beni è sempre a carico di Dejamis Srl durante la spedizione e il trasporto e viene trasferito al consumatore solo quando quest'ultimo - o un terzo designato da lui e diverso dal corriere - prende fisicamente possesso dei beni. L'unica eccezione, stabilita dall'art. 63 del D.Lgs. 206/2005, è il caso in cui il corriere sia stato scelto dal consumatore al di fuori di quelli proposti da Dejamis Srl: in questo caso, il rischio viene trasferito al consumatore già al momento della consegna dei beni al corriere.
RESPONSABILITÀ
La società Dejamis Srl non sarà responsabile per interruzioni imputabili a forza maggiore, come incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, inondazioni e altri eventi simili che impedirebbero, in tutto o in parte, l'esecuzione del contratto entro il tempo concordato. La società Dejamis Srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito che terzi potrebbero fare di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento al momento del pagamento dei prodotti acquistati. Infatti, durante la procedura di acquisto, Dejamis Srl non è mai in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente, poiché questi dati vengono trasmessi direttamente tramite una connessione sicura al sito web della banca che gestisce la transazione. La società Dejamis Srl non è responsabile di eventuali problemi legati al funzionamento della rete internet e del sito, né dei danni che questi possono causare al computer dell'utente o causati da terzi durante l'utilizzo del sito. La società Dejamis Srl non è responsabile dei contenuti dei siti collegati e del relativo accesso. La società Dejamis Srl si riserva il diritto di apportare modifiche al sito e ai suoi contenuti in qualsiasi momento e senza preavviso.
OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
È strettamente vietato all'acquirente inserire dati falsi, inventati o fantasiosi nella procedura di registrazione necessaria per attivare il processo di esecuzione di questo contratto e le relative comunicazioni successive. Il cliente solleva la società Dejamis Srl da qualsiasi responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendo il cliente unicamente responsabile dell'inserimento corretto.
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo i beni ricevuti e ottenendo il rimborso del prezzo pagato. Verifica le condizioni per il diritto di recesso.
GARANZIA LEGALE
Oltre alla garanzia offerta da Dejamis Srl, come indicato sull'imballaggio di ogni prodotto, è prevista anche una garanzia di conformità legale per 24 mesi dalla consegna del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo agli articoli 128-135.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
I consumatori residenti in Europa sono informati che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Questo strumento può essere utilizzato dai consumatori europei per risolvere eventuali dispute relative a contratti di vendita e di servizio, nonché dispute derivanti da tali contratti, in modo extragiudiziale online. Pertanto, se sei un consumatore residente in Europa, puoi utilizzare questa piattaforma per risolvere eventuali controversie derivanti dal contratto online stipulato su questo sito. La piattaforma europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr.